Product audit
Аудит мобильного приложения
Проверьте, где приложение отстаёт от конкурентов, какие функции уже стали стандартом рынка, что пишут пользователи и какие доработки должны попасть в roadmap.
Получить аудит приложения
ConTrend помогает понять своё приложение и приложения конкурентов через функции, отзывы, рейтинг, релизы, рынки и digital-механики.
Что проверяем
- Функции и функциональные разрывы
- Отзывы, рейтинг и темы негатива
- Релизы и реакцию пользователей
- Конкурентов и рыночные стандарты
- UX-сценарии и digital-механики
- CRM, лояльность, сервис и поддержку
Когда нужен аудит
- Падает рейтинг приложения
- Растёт негатив в отзывах
- Конкуренты быстрее развивают функции
- Нужно сформировать roadmap
- Нет ясности, какие доработки дадут эффект
- Нужно обосновать бюджет на развитие
Что получает бизнес
- Карту проблем приложения
- Список функциональных разрывов
- Приоритеты по доработкам
- Сравнение с конкурентами
- Связку отзывов, функций и релизов
- Основание для roadmap
Что входит в работу
| Блок | Что показывает | Зачем бизнесу |
|---|---|---|
| Функции | Что есть и чего не хватает | Понять отставание от рынка |
| Отзывы | Что реально раздражает пользователей | Найти причины негатива |
| Релизы | Что изменилось и как отреагировали клиенты | Оценить качество обновлений |
| Конкуренты | Какие сценарии уже стали стандартом | Сформировать roadmap |
| Рейтинг | Как пользователи оценивают приложение | Увидеть риски качества |
| Digital-механики | CRM, лояльность, сервис, поддержка | Найти точки роста |
Какие результаты можно получить после аудита
Аудит ConTrend помогает не просто описать приложение, а перевести данные о функциях, отзывах, рейтинге, релизах и конкурентах в понятные управленческие решения.
Цифры указаны как ориентиры потенциального эффекта. Фактический результат зависит от состояния приложения, зрелости команды, объёма данных, скорости внедрения рекомендаций и рыночного сегмента.
Цель ConTrend — не просто собрать список функций, а показать, что реально влияет на клиентский опыт, конкурентную позицию и продуктовый roadmap.
Разделы ConTrend для анализа
Как это работает
Мы смотрим приложение как систему: функции, отзывы, рейтинг, релизы, конкурентов, рыночные стандарты, CRM, лояльность, сервисные сценарии и digital-механики.
На выходе бизнес получает не абстрактное описание, а понятные выводы: где продукт отстаёт, какие проблемы подтверждаются отзывами и какие действия нужно включить в roadmap.
FAQ
Что входит в аудит мобильного приложения?
Функции, UX-сценарии, отзывы, рейтинг, релизы, конкуренты, digital-механики, CRM, лояльность и сервисные сценарии.
Чем аудит ConTrend отличается от UX-аудита?
ConTrend смотрит не только интерфейс, но и рынок: функции конкурентов, отзывы, релизы, рейтинг и продуктовые разрывы.
Для кого подходит аудит?
Для product, digital, CRM, CX, e-commerce и бизнес-команд, которые хотят понять приложение и конкурентов перед roadmap.
Нужно понять своё приложение и конкурентов?
Начните с аудита, бенчмарка или сравнения приложения с рынком.