Рынок

Маркетплейсы и e-commerce

Анализ приложений маркетплейсов: поиск, каталог, карточка товара, доставка, ПВЗ, возвраты, продавцы, реклама, подписки и финтех.

Фокус анализа Как меняется клиентский путь от поиска товара до получения, возврата и повторной покупки.

Карта рынка

Приложения в мониторинге

Первичный каталог маркетплейсов и смежных e-commerce-приложений.

Все Универсальные Fashion Электроника DIY Beauty Classifieds
Wildberries
Ozon
Яндекс Маркет
Мегамаркет
AliExpress
Авито
Lamoda
Детский мир
Спортмастер
Магнит Маркет
Золотое Яблоко
Л’Этуаль
Рив Гош
М.Видео
Эльдорадо
DNS
Ситилинк
ВсеИнструменты
Петрович
Лемана ПРО
Hoff
Askona
Sunlight
Циан
Домклик
Авто.ру
Дром
Профи

Сигналы

Что анализируем в маркетплейсах

Поиск и каталогФильтры, рекомендации, выдача, персонализация.
Карточка товараЦена, отзывы, рейтинг, доставка, промо, продавец.
Доставка и ПВЗСроки, отмены, выдача, жалобы, качество сервиса.
Возвраты и поддержкаСпоры, компенсации, обращения, клиентский негатив.